Reklamacje i zwroty
Reklamacje
Zgłoszeń reklamacyjnych dotyczących zakupionych towarów można dokonywać poprzez wysłanie e-maila z opisem problemu na adres sklep@himalayaherbals.pl, w celu uzgodnienia sposobu rozwiązania sprawy.
Sklep nie przyjmuje żadnych przesyłek odsyłanych za pobraniem. Koszty związane z odesłaniem towaru reklamowanego będą zwracane natychmiast po pozytywnym rozpatrzeniu reklamacji.
Zwroty
Na podstawie ustawy z dnia 2 marca 2000 r. o ochronie niektórych praw konsumentów (Dz. U. z dnia 31 marca 2000 r.) konsument ma prawo odstąpić od umowy w ciągu 10 dni od daty dostarczenia towaru. Aby dokonać zwrotu należy złożyć stosowne oświadczenie na piśmie. Zwracany towar musi zostać oddany w stanie niezmienionym, a jego opakowanie nie może być w żaden sposób naruszone. Zwrot powinien nastąpić niezwłocznie, nie później niż terminie 14 dni.
Równowartość zwracanego towaru zostanie przekazana Nabywcy na wskazane przez niego konto bankowe. Koszty przesyłek, zwrotnej oraz pierwotnej, ponosi Nabywca.
Zgłoszeń reklamacyjnych dotyczących zakupionych towarów można dokonywać poprzez wysłanie e-maila z opisem problemu na adres sklep@himalayaherbals.pl, w celu uzgodnienia sposobu rozwiązania sprawy.
Sklep nie przyjmuje żadnych przesyłek odsyłanych za pobraniem. Koszty związane z odesłaniem towaru reklamowanego będą zwracane natychmiast po pozytywnym rozpatrzeniu reklamacji.
Zwroty
Na podstawie ustawy z dnia 2 marca 2000 r. o ochronie niektórych praw konsumentów (Dz. U. z dnia 31 marca 2000 r.) konsument ma prawo odstąpić od umowy w ciągu 10 dni od daty dostarczenia towaru. Aby dokonać zwrotu należy złożyć stosowne oświadczenie na piśmie. Zwracany towar musi zostać oddany w stanie niezmienionym, a jego opakowanie nie może być w żaden sposób naruszone. Zwrot powinien nastąpić niezwłocznie, nie później niż terminie 14 dni.
Równowartość zwracanego towaru zostanie przekazana Nabywcy na wskazane przez niego konto bankowe. Koszty przesyłek, zwrotnej oraz pierwotnej, ponosi Nabywca.
